Reklamation & Retoure

Sollte einmal etwas nicht passen oder Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, können Sie die Ware selbstverständlich zurücksenden. Bitte nutzen Sie dazu das Rücksende-Formular, welches Ihrer Warensendung beiliegt.

So funktioniert die Rücksendung:

Füllen Sie das Rücksende-Formular aus, welches Ihrer Lieferung beiliegt.
Verpacken Sie die Ware sorgfältig – idealerweise in der Originalverpackung.
Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Baudach & Schuster GbR
Lange Straße 31
03130 Spremberg

Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Bei Fragen zu Reklamationen oder Retouren erreichen Sie uns unter:

Telefon: +49 3563 94640 (Mo–Fr 9–19 Uhr, Sa 10–14 Uhr)
E-Mail: shop@baudach-schuster.com